• Model territorial
  • visita
SantaRita

Ciutadella demanda que el Govern impulse un plan de calidad para Santa Rita y que el Consell asegure su aplicación

El Grupo Socialista en el Ayuntamiento de Ciutadella presentará en el próximo pleno municipal una moción que pretende garantizar la calidad de los servicios de atención a las personas usuarias del Centro Socio-sanitario de Santa Rita.

 

En el argumentario se expone como “una vez más,” son noticia las deficiencias detectadas en la necesaria calidad del servicio de atención a las personas, prestado en el Centro Socio-sanitario de Santa Rita, “hasta tal punto que la Asociación de usuarios residentes y el Comité de empresa han dirigido una carta a todos los alcaldes de la Isla expresando su malestar y su descontento ante la mengua de calidad en la atención a los usuarios-residentes debido a la carencia de personal.”

 

También se especifica el hecho que los principios rectores de los Servicios Sociales quedan claramente definidos a la Ley 4/2009, de 11 de junio, de Servicios Sociales de las Islas Baleares, a su Art. 4, donde dice: “Los poderes públicos asumen la responsabilidad de dar respuesta a los problemas sociales, por lo cual asignan los necesarios recursos financieros, humanos y técnicos; regulan y supervisan los recursos privados y públicos y aseguran la prestación de servicios con calidad tanto al ámbito público olmo al privado”.

 

A partir de esta disposición legal los socialistas de Ciutadella entienden que la administración “dispone según lo que establece la ley, un mecanismo importante.” Se trata de la implantación de sistemas de gestión de calidad de los servicios, y el Plan de Calidad “como instrumento básico para asegurar el desarrollo y la aplicación de los criterios de calidad.” Un Plan de Calidad que debe fomentar “la mejora continuada de las actividades y las prestaciones sociales, desde la formación continuada y la estabilidad laboral del personal profesional, así como promover la máxima participación de todos los sectores implicados en la detección de insuficiencias y la propuesta de soluciones.”

 

Así mismo recuerdan que corresponde al Gobierno de Baleares, de acuerdo con el art. 94 de la misma ley de Servicios Sociales establecer, con la participación de los Consells Insulares, “los criterios y los estándares mínimos y óptimos de calidad de las actividades y las prestaciones de servicios sociales, así como los mecanismos de evaluación y garantía del cumplimiento de los criterios de calidad,” para dar respuesta a los usuarios residentes y familiares del Centro Socio-sanitario de Santo Rita.

 

Con estos argumentos la moción del Grupo Socialista en el Ayuntamiento de Ciutadella propone dos puntos de acuerdo. En el primero se insta al “Gobierno de las Islas Baleares que con la participación del Consell Insular de Menorca impulse la aprobación de un Plan de Calidad para el Centro Socio-sanitario de Santa Rita de Ciutadella.” En el segundo se demanda al Consell que, “mediante el Consorcio Socio-sanitario de Menorca, asegure a los mecanismos necesarios por el desarrollo y la aplicación del Plan” de Calidad del centro.